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Resident Engineering für schnelle Qualitäts­sicherung

Transparenz über Fehlerursachen, stabile Abläufe und bis zu 95 % Kostenreduktion durch strukturierte Sortierprozesse

Eine Frau, die ein Tablet in der Hand hält, unterhält sich mit einem Mann neben einem teilweise montierten Auto in einer modernen Automobilfabrik.

Ausgangssituation

Ein Automobilzulieferer wurde nach Qualitätsabweichungen vom OEM zur mehrwöchigen Prüfpflicht verpflichtet. Diese Maßnahme drohte, Prozesse und Liefertermine massiv zu belasten und verursachte bereits Kosten im mittleren sechsstelligen Bereich. Um die Situation unter Kontrolle zu bringen, war schnelles und strukturiertes Handeln erforderlich.

Herausforderung

Ziel war es, in kürzester Zeit Transparenz über die Fehlerursachen zu schaffen, die Kommunikation zwischen Zulieferer und OEM zu koordinieren und die Prüfpflicht so bald wie möglich aufzuheben. Alle Maßnahmen mussten dabei lückenlos dokumentiert werden, um sowohl technische als auch organisatorische Anforderungen zu erfüllen.

Lösung

Ein erfahrener Resident Engineer wurde direkt beim OEM eingesetzt. Durch tägliche Abstimmung, strukturierte Sortierprozesse und digitale Rückmeldungen an das Werk konnten Fehlerbilder schnell identifiziert und korrigiert werden. Nach wenigen Tagen liefen die Abläufe wieder stabil, die Sortierung wurde beendet. Der Einsatz wurde in eine langfristige Betreuung mit regelmäßigen Werksbesuchen zur nachhaltigen Qualitätssicherung überführt.

Ergebnis

Der schnelle und koordinierte Einsatz führte zur Aufhebung der Prüfpflicht und einer Kostenreduktion um 95 %. Die durchgängige Dokumentation und transparente Kommunikation stärkten das Vertrauen zwischen allen Beteiligten. Durch die Einführung digitaler Fehlerdatenerfassung wurde zudem ein wichtiger Schritt in Richtung nachhaltiger Qualitätsverbesserung und Prozessdigitalisierung umgesetzt.

Fazit

Prüfpflicht aufgehoben und Kosten um 95 % reduziert

Digitale Fehlerdatenerfassung für nachhaltige Qualitätsverbesserung

Stabile Abläufe durch schnelle, strukturierte Umsetzung

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